Процесс индивидуального коучинга лидерства и эффективности
Предварительная анкета: направление руководителю анкеты для сбора информации о его опыте, текущей роли, целях, вызовах и ожиданиях от коучинга.
Фидбек 360 градусов: проведение оценки 360 градусов с получением обратной связи от коллег и других значимых стейкхолдеров.
Психометрические оценки: проведение оценок для получения объективного представления о личностных особенностях руководителя, его стиле лидерства и зонах развития.
Первичная консультация: организация индивидуальной встречи для обсуждения результатов оценки, уточнения целей и согласования ожиданий от процесса коучинга.
Определение критериев успеха: формулирование того, как будет выглядеть успех в контексте развития руководителя.
Постановка целей по SMART: помощь руководителю в постановке целей по принципу Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound — конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных по времени — согласованных с его личными и организационными задачами. Разбивка этих целей на краткосрочные и долгосрочные этапы.
Разработка плана развития: создание индивидуального плана развития, определяющего конкретные действия, сроки и ресурсы, необходимые для достижения целей руководителя. Этот план должен включать развитие навыков, изменение поведения и трансформацию мышления.
Согласование со стейкхолдерами: обеспечение того, что цели и план развития руководителя соответствуют ожиданиям и стратегическим задачам ключевых стейкхолдеров, таких как совет директоров, вышестоящие руководители или подчинённые.
-
Регулярные коучинговые сессии: проведение индивидуальных коучинговых сессий один раз в две недели или ежемесячно. Каждая сессия имеет чёткий фокус: развитие конкретного навыка, проработка вызова или рефлексия над недавним опытом.
-
Развитие навыков: фокус на развитии ключевых лидерских навыков, таких как стратегическое мышление, принятие решений, коммуникация, разрешение конфликтов, делегирование и эмоциональный интеллект.
-
Поведенческий коучинг: работа с конкретными моделями поведения, которые могут снижать эффективность руководителя. Это может включать управление стрессом, улучшение тайм-менеджмента или укрепление межличностных отношений.
-
Коучинг мышления: работа над трансформацией ограничивающих убеждений и установок, которые могут сдерживать руководителя.
Наблюдение в рабочих ситуациях (shadowing): сопровождение руководителя на ключевых встречах и во время важных рабочих взаимодействий для наблюдения за его поведением, коммуникацией и принятием решений в реальном времени. Предоставление оперативного фидбека о том, что было сделано успешно и что можно улучшить.
Коучинг на рабочем месте: предоставление коучинговой поддержки в реальном времени в критически важные моменты — например, перед важными презентациями, переговорами или оценкой результатов работы. Это помогает руководителю применять полученные знания и навыки в ситуациях с высокой ответственностью.
Непрерывный фидбек: создание постоянного процесса фидбека, в рамках которого руководитель может анализировать свои действия, получать фидбек от ключевых стейкхолдеров и при необходимости корректировать свой подход. Поощрение руководителя к проактивному запросу фидбека у своей команды и коллег.
Обзор прогресса: регулярная оценка прогресса для определения развития руководителя относительно поставленных целей. Для оценки используются фидбек от ключевых стейкхолдеров, самооценка руководителя и наблюдаемые результаты.
Корректировка плана развития: внесение необходимых изменений в план развития на основе обзоров прогресса. Это может включать пересмотр целей, фокус на новых направлениях развития или привлечение дополнительных ресурсов.
Промежуточная сверка: в середине коучингового сопровождения проводится более формальная встреча с ключевыми стейкхолдерами для подтверждения общего понимания целей и обсуждения изменений в роли, обязанностях руководителя или целях организации, которые могут повлиять на процесс коучинга.
-
Сессии стратегического согласования: проведение сессий, в ходе которых руководитель соотносит своё личное развитие с более широкой стратегией организации.
-
Лидерский бренд: помощь руководителю в формировании его лидерского бренда внутри организации. Это включает определение того, каким лидером он хочет восприниматься, и обеспечение того, чтобы его действия, коммуникация и решения соответствовали этому образу.
-
Управление изменениями: если руководитель участвует в управлении значительными организационными изменениями, предоставляется коучинг по принципам управления изменениями. Это помогает ему ориентироваться в сложностях лидерства в период изменений, включая работу с сопротивлением, коммуникацию видения и поддержание темпа преобразований.
Коучинг управленческого присутствия: работа над ключевыми аспектами присутствия руководителя — авторитетностью, стилем коммуникации, языком тела и уверенностью в себе.
Публичные выступления и коммуникация: коучинг по публичным выступлениям, презентационным навыкам и эффективной коммуникации. Он может включать подготовку убедительных презентаций и развитие способности ясно и убедительно доносить сложные идеи.
Влияние и убеждение: помощь руководителю в развитии способности влиять на других, формировать коалиции и получать поддержку ключевых стейкхолдеров.
-
Рефлексивный дневник: поощрение руководителя к ведению дневника рефлексии, в котором он сможет фиксировать свой опыт, ключевые инсайты и полученные знания на протяжении всего коучингового процесса.
-
Осознанность и управление стрессом: внедрение практик осознанности, медитации и техник управления стрессом, которые помогают руководителю справляться с нагрузкой, связанной с его ролью, и поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
-
Согласование ценностей и предназначения: проведение обсуждений личных ценностей руководителя, его предназначения и профессионального наследия, которое он стремится создать.
-
Итоговый обзор прогресса: проведение комплексной оценки развития руководителя относительно первоначально поставленных целей.
-
План устойчивого развития: разработка плана, который позволит руководителю продолжать развиваться и применять полученные знания, навыки и подходы после завершения коучингового сопровождения.
-
Фидбек и рефлексия: сбор фидбека от руководителя и ключевых стейкхолдеров о процессе коучинга, его результатах и ценности.
-
Заключительная встреча: проведение финальной встречи для признания достижений руководителя, обсуждения оставшихся вызовов и формального завершения коучингового процесса.
-
Поддерживающие сессии: проведение регулярных или периодических коучинговых сессий для поддержки достигнутого прогресса руководителя и проработки новых вызовов по мере их возникновения.
-
Сообщество выпускников: объединение руководителя с сообществом коллег и других участников, завершивших коучинговую программу, для взаимной поддержки и обмена опытом.
-
Периодические контрольные встречи: проведение регулярных последующих встреч для оценки дальнейшего развития руководителя, предоставления рекомендаций и корректировки плана устойчивого развития при необходимости.
Осознанные решения: ключевые инсайты и экспертный анализ
GoGlobal — практическая программа карьерного, бизнес- и управленческого коучинга от HGM Consulting (Узбекистан) и HGM Consulting Group (Канада) для профессионалов, руководителей и владельцев бизнеса стран СНГ.
hgmconsulting.ca
Специализированное коучинговое подразделение
hgmcoaching.com
Контакты
Полезные ссылки
- О программе
- Об авторе
- Для кого GoGlobal
- Карьерный Трейнинг + Kоучинг
- Бизнес Трейнинг + Kоучинг
- Управленческий Kоучинг
- Форматы программы
- Часто задаваемые вопросы
- Договор-оферты
- Политика конфиденциальности
